תנאי השירות

תקנון ותנאי שימוש - Studio Cutlery

מבוא וכללי

ברוכים הבאים ל-Studio Cutlery. המונחים "אנחנו", "לנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-Studio Cutlery. האתר והחנות מופעלים על ידי Studio Cutlery ומספקים מידע, תוכן, מוצרים ושירותים בכפוף להסכמתכם לתנאים המפורטים להלן. האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify.

השימוש באתר והרכישה בו מהווים הסכמה לכל תנאי השימוש (Terms of Service) ומדיניות הפרטיות שלנו. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, אנא הימנעו משימוש באתר.

הבהרה משפטית לפעילות בישראל:

  1. התקנון והרכישה באתר כפופים לחוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

  2. ביטול עסקה: ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

  3. מחירים: כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק.

סעיף 1 - גישה וחשבון

בעצם השימוש באתר, הנך מצהיר כי אתה בן 18 לפחות. הנך אחראי לספק מידע נכון, עדכני ומלא בכל רכישה (שם, כתובת, מייל ופרטי תשלום). הנך האחראי הבלעדי לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלך.

סעיף 2 - המוצרים שלנו

אנו עושים מאמץ להציג את המוצרים והצבעים שלהם בצורה המדויקת ביותר. עם זאת, ייתכנו הבדלי גוונים הנובעים מסוג המסך והגדרות המכשיר שברשותך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תיאורי מוצרים, לשנות מחירים או להפסיק מכירת מוצר מסוים בכל עת ללא הודעה מראש.

סעיף 3 - הזמנות וביטולים

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישה. הזמנה תחשב כמאושרת רק לאחר אישור התשלום וקבלת אישור מאיתנו. ביטולי עסקה יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו  ובכפוף לחוק הגנת הצרכן הישראלי. הרכישות באתר נועדו לשימוש אישי ולא למכירה מסחרית חוזרת.

סעיף 4 - מחירים וחיוב

המחיר הקובע הוא המחיר המוצג באתר בעת ביצוע ההזמנה. המחירים כוללים מע"מ אך אינם כוללים דמי משלוח (אלא אם צוין אחרת). הנך מצהיר כי כרטיס האשראי שבו נעשה שימוש הוא בבעלותך או שיש לך הרשאה חוקית להשתמש בו.

סעיף 5 - משלוחים ואספקה

  1. זמני הכנה: הזמנות נארזות תוך 1-2 ימי עסקים.

  2. זמני שילוח: השילוח מתבצע באמצעות דואר ישראל. זמן האספקה המשוער הוא 3-5 ימי עסקים מרגע יציאת המשלוח.

  3. אחריות: אנו לא נהיה אחראים לעיכובים הנובעים מצד ג' (חברת השילוח), שביתות או אירועים שאינם בשליטתנו. עם זאת, Studio Cutlery תפעל ככל שביכולתה מול חברת השילוח כדי לסייע בפתרון כל עיכוב.

סעיף 6 - קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות סימני מסחר, לוגואים, תמונות, טקסטים ועיצובים, הינם רכוש בלעדי של Studio Cutlery. חל איסור מוחלט להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור בכתב.

סעיף 7 - הגבלת אחריות ושיפוי

השירות והמוצרים ניתנים כפי שהם (AS IS). במידה המקסימלית המותרת בחוק, Studio Cutlery לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או מקרי הנובע מהשימוש באתר או במוצרים. הנך מתחייב לשפות את Studio Cutlery בגין כל תביעה של צד ג' הנובעת מהפרת תנאים אלו על ידך.

סעיף 8 - מדיניות פרטיות

השימוש במידע אישי שנאסף באתר מפורט במדיניות הפרטיות שלנו . האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובפיקסלים של צדדים שלישיים (כמו Meta Pixel) לצורך התאמת פרסום.

יצירת קשר: לכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:

  • טלפון: 055-9922674

  • מייל: studiocutlery@gmail.com