מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 10 במרץ, 2026

Studio Cutlery מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים בו, במטרה לספק לך, הלקוח, חווית קנייה מותאמת אישית ("השירותים"). Studio Cutlery מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך, שימושך, ביצוע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או בתקשורת אחרת איתנו. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש והגישה לשירותים כלשהם, הנך מאשר כי קראת והבנת את איסוף המידע, השימוש בו וחשיפתו כפי שמתואר במסמך זה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך של הסרת פרטים מזהים, כך שלא ניתן לקשר אותו אליך. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:

• פרטי התקשרות: שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.

• מידע פיננסי: מספרי כרטיסי אשראי/דביט, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום ואישורי תשלום.

• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

• מידע על עסקאות: פריטים שצפית בהם, הוספת לסל הקניות או לרשימת המשאלות, רכישות, החזרות, החלפות או ביטולים והיסטוריית עסקאות.

• תקשורת איתנו: מידע הכלול בהודעות ששלחת לנו, למשל בפניות לשירות הלקוחות.

• מידע על המכשיר: מידע על המכשיר שלך, הדפדפן, חיבור הרשת, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע על שימוש: מידע לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל אופן ומתי אתה מנווט באתר.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך: בעת יצירת חשבון, שימוש בשירותים או יצירת קשר.

• מספקי שירות ושותפים: צדדים שלישיים המעבדים מידע עבורנו (כגון שופיפי).

• האתר עושה שימוש בטכנולוגיות מעקב כגון עוגיות (Cookies) ופיקסלים של צדדים שלישיים, לרבות Meta (Facebook) Pixel, על מנת להתאים לך מודעות רלוונטיות ברחבי הרשת ולמדוד את אפקטיביות הפרסום שלנו.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• אספקה ושיפור השירותים: עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, ניהול החזרות/החלפות והתאמה אישית של חווית הקנייה.

• שיווק ופרסום: שליחת הודעות פרסומיות באימייל, SMS או דואר, והצגת מודעות המבוססות על העדפותיך.

• אבטחה ומניעת הונאות: אימות חשבונות, הגנה מפני פעילות בלתי חוקית ואבטחת הקנייה.

• תקשורת: מתן שירות לקוחות וניהול הקשר העסקי.

• סיבות משפטיות: ציות לחוק, מענה להליכים משפטיים ואכיפת התנאים שלנו.

חשיפת מידע אישי לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות (כמו Shopify), שותפי שיווק, או בעת עסקאות תאגידיות (כמו מיזוג). אנו חושפים מידע גם כאשר הדבר נדרש על פי חוק או כדי להגן על זכויותינו.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים בפלטפורמת Shopify. שופיפי אוספת ומעבדת מידע על השימוש שלך בשירותים כדי לשפרם. מידע זה עשוי להיות מועבר למדינות מחוץ למקום מגוריך. למידע נוסף, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים באמצעי הגנה, אך שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. אנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות לעיל (ניהול חשבון, חובות משפטיות וכו').

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדות לך זכויות לגשת למידע, למחוק אותו, לתקן אותו או לנייד אותו. ניתן לבטל את הרישום לתכנים שיווקיים בכל עת באמצעות כפתור ה-"Unsubscribe".

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן ליצור קשר:

• אימייל: studiocutlery@gmail.com

• 0559922674