משלוחים

ב-Studio Cutlery אנו מחויבים להעניק לכם שירות איכותי ומהיר, כדי שהמוצר שלכם יגיע אליכם בזמן ובמצב מושלם. להלן פרטי המדיניות:

זמני הכנה: כל הזמנה עוברת בקרת איכות קפדנית ונארזת ידנית תוך 1-2 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
זמני שילוח: השילוח מתבצע באמצעות שירותי דואר ישראל. זמן האספקה המשוער ליעד הוא 3-5 ימי עסקים מרגע יציאת המשלוח מהסטודיו שלנו.
מעקב אחר משלוח: לאחר שליחת החבילה, יישלח אליכם מספר מעקב למייל או בהודעת SMS, באמצעותו תוכלו לעקוב אחר סטטוס המשלוח באתר דואר ישראל.
אחריות על עיכובים: החברה אינה נושאת באחריות על עיכובים באספקה הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה, לרבות עיכובים מצד ג' (דואר ישראל / חברות שילוח), שביתות, תנאי מזג אוויר או עומסים חריגים של חברות השילוח בתקופות חגים. עם זאת, Studio Cutlery תעשה ככל שביכולתה ותפעל מול חברת השילוח כדי לסייע בפתרון כל בעיה או עיכוב ולזרז את הגעת המשלוח ליעדו.
דגש לתקופת הפסח: בשל עומסי החגים בדואר ישראל, אנו ממליצים לבצע הזמנות לפחות 10 ימי עסקים לפני ערב החג כדי להבטיח הגעה בזמן לליל הסדר.

שפה